Ta forma pracy przeznaczona jest przede wszystkim dla osób, które mają ograniczony dostęp do innych form pomocy psychologicznej. Przydaje się szczególnie osobom mieszkającym daleko od ośrodków terapeutycznych i poradni oraz osobom przebywającym na emigracji, które chcą skorzystać z pomocy psychologicznej w języku polskim.
Również w okresie pandemii jeśli spotkanie w gabinecie psychoterapeutycznym z przyczyn zdrowotnych nie jest możliwe, bądź wiąże się z lękiem przed zarażeniem czy dyskomfortem pacjenta możliwa jest także forma spotkania online (telefonicznie lub video).